Hjem › Kursus Back Office › Assistentens udvikling

Assistentens/sekretærens udvikling

Som deltager på kurset Assistentens/sekretærens udvikling vil du gennem inspiration og viden blive trænet i at være effektiv og målrettet i din hverdag.

3 dage, Pris: 12.000,- kr

Tilmeld Bliv kontaktet

Kurset er for dig, der enten har været på kurset Assistentens/Sekretærens værktøjer eller andre lignende kurser, og som ønsker en overbygning på din viden. Du har som primæropgave at aflaste og støtte din chef – og i nogle tilfælde agere som stedfortræder.
Kurset gennemføres med stor deltageraktivitet og består af korte instruktørindlæg med erfaringsudveksling og diskussioner efterfulgt af refleksion, praktiske øvelser og dialog deltagerne imellem.
Som deltager på kurset Assistentens/ sekretærens udvikling vil du gennem inspiration og viden blive trænet i at være effektiv og målrettet i din hverdag. Der vil være fokus på kommunikation og psykologi, således at arbejdet med dine samarbejdspartnere forbedres, og du får ideer til, hvordan du tackler vanskelige situationer og mennesker.

Kursus-form

Kurset afholdes som eksternatkursus over 3 dage.
Der undervises på følgende tidspunkter:

1. dag: kl. 9.00 til 16.30

2. dag: kl. 9.00 til 16.30

3. dag: kl. 9.00 til 15.00

Kursusdatoer

  • Vedbæk: Ons 29. aug - fre 31. aug 2012 - Tilmeld
    DKK 12.000,-

Indhold

Kortlægning af dine psykologiske drivkræfter sat i relation til din dagligdag
• Bliv bevidst om dine egne styrker og svagheder.

Relationsopbygning og samarbejde
• Kommunikér målrettet (forskelligt) til forskellige persontyper.

Din egen personlige gennemslagskraft
• Vær selvsikker i din kommunikation og adfærd.

Verbal og nonverbal kommunikation
• Kommunikation er meget mere end ord!

Praktisk og effektiv delegering
• Delegér hvor det giver mening.

Fokus på egen effektivitet
• Måling af styrker og indsatsområder.

Problemløsning i hverdagen og afstemning af indsatser med andre mennesker
• Tag tingene i opløbet – før det bliver et problem.

Konduite og diplomati internt og eksternt
• Afstem din adfærd efter omgivelserne.

Menneskelige relationer
• En vigtig kompetence.

Personlig handlingsplan
• Det skal du arbejde med.